Tôi nên làm gì nếu không được thư triệu hồi xe?

Tất cả các chương trình triệu hồi đều áp dụng cụ thể theo Số khung. Các xe thuộc diện triệu hồi có thể được nhận dạng bằng ngày sản xuất cụ thể trong năm đời xe, nhà máy sản xuất hoặc các yếu tố khác. Nếu chương trình được công bố trên một mẫu xe, Ford sẽ gửi thư thông báo cho chủ sở hữu cuối cùng có trên hồ sơ. Nếu biết Số khung (VIN) gồm 17 chữ số thì bất cứ lúc nào bạn cũng có thể kiểm tra xem xe của mình đang nằm trong những đợt triệu hồi nào bằng cách nhập Số khung vào trường tìm kiếm trên trang Thông báo triệu hồi hoặc liên hệ với Đại lý ủy quyền của Ford. Bạn có thể tìm thấy Số khung trên xe của mình tại phần chân của kính chắn gió (nhìn từ bên ngoài xe) hoặc trên các nhãn phiên bản và tuân thủ của xe có thể nằm trên ô cửa trước hoặc cửa sau bên phải (bên ghế lái). Số khung cũng có trên các giấy tờ như giấy đăng ký, tờ khai bảo hiểm hoặc tài chính. Xin lưu ý, Số khung dài đúng 17 ký tự và chứa cả số và chữ cái. Số này phải khớp chính xác. Ví dụ: chữ cái O và số không 0 đôi khi bị nhập không chính xác, dẫn đến sai sót. Vui lòng xác nhận Số khung của bạn cẩn thận trước khi tìm kiếm. 

Thông tin bổ sung
Xe của tôi có trong diện triệu hồi không?
Có bảo hành trên phần sửa chữa triệu hồi?
Khách hàng có phải trả phí sửa chữa triệu hồi không?
Tôi có thể mang xe tới đâu để thực hiện việc sửa chữa theo đợt triệu hồi?
Đợt triệu hồi có hết hạn không?
Tôi có thể nhận hoàn tiền cho lần sửa chữa theo đợt triệu hồi không?
Ford quyết định phát đi thông báo triệu hồi như thế nào?
Chương trình triệu hồi xe liên quan đến túi khí Takata là gì?
Tại sao tôi vẫn nhận được thư triệu hồi?