Tôi nên làm gì nếu có quan ngại về xe hoặc đại lý?

Nếu phát sinh vấn đề từ hoạt động dịch vụ hoặc bảo dưỡng xe, bạn nên thảo luận vấn đề đó với Quản lý dịch vụ Đại lý. Nếu quan ngại của bạn liên quan đến việc bán xe thì người liên hệ phù hợp nhất là Tư vấn bán hàng đã làm việc với bạn hoặc Quản lý bán hàng của Đại lý đó. Nếu không thể giải quyết vấn đề sau khi trao đổi với Quản lý dịch vụ hoặc Quản lý bán hàng của Đại lý, bạn nên thảo luận quan ngại của mình với Tổng giám đốc Đại lý. Nếu Tổng giám đốc Đại lý không thể giải quyết vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Ford theo số 1800588888 hoặc email: fordvn@ford.com