Vì sao tính năng khởi động từ xa trên Ứng dụng Ford không hoạt động?

Tính năng khởi động từ xa có thể bị lỗi nếu xe đang trong một số điều kiện nhất định (ví dụ: nắp ca-pô đang mở hoặc xe đang nổ máy). Nếu bạn không thể khởi động xe từ xa, hãy tham khảo các yêu cầu và bước khắc phục sự cố trong bài viết này.

Yêu cầu để khởi động từ xa

Nếu tính năng khởi động từ xa không hoạt động, hãy đảm bảo các điều kiện sau:

  • Tất cả cửa xe, cốp sau, nắp ca-pô và cửa hậu đều đã đóng. Ứng dụng Ford sẽ cảnh báo bạn nếu có cửa vẫn đang mở.
  • Động cơ đã tắt khi bạn gửi lệnh khởi động từ xa.
  • Còi báo động không kêu.
  • Xe đang ở chế độ Đỗ (P).
  • Tính năng khởi động từ xa đã được bật trên cụm đồng hồ của xe. Cách kiểm tra cài đặt:
    1. Đảm bảo xe đang bật, đang nổ máy, đang đỗ và ở khu vực an toàn, thoáng khí.
    2. Sử dụng các nút mũi tên trên vô lăng để vào mục Cài đặt và nhấn OK.
    3. Cuộn đến mục Xe và nhấn OK.
    4. Dùng nút mũi tên để chọn mục Khởi động từ xa và nhấn OK.
    5. Cuộn đến mục Hệ thống và nhấn OK.
    6. Chuyển tính năng Khởi động từ sang sang trạng thái Bật, biểu thị bằng dấu kiểm.

Lưu ý: Cụm đồng hồ sẽ khác nhau tùy theo mẫu xe. Để có kết quả chính xác nhất, hãy tham khảo sổ tay hướng dẫn sử dụng. Hãy truy cập Sổ tay hướng dẫn sử dụng của Ford.

Khắc phục sự cố khởi động từ xa

Sau khi bạn đã đảm bảo các điều kiện trên:

  1. Khởi động lại thiết bị của bạn và thử lại tính năng khởi động từ xa.
  2. Đảm bảo xe không ở chế độ Ngủ sâu. 

Lưu ý: Bạn cũng có thể gặp lỗi nếu gửi quá nhiều yêu cầu khởi động từ xa liên tiếp. Hãy lái xe để khởi động lại cài đặt khởi động từ xa. 

Nếu lệnh khởi động từ xa vẫn không thể thực hiện sau khi thực hiện các bước trên, hãy liên hệ Chuyên viên Trải nghiệm Khách Hàng để được hỗ trợ thêm.