Xe của tôi có bao gồm hỗ trợ cứu hộ dọc đường trong bảo hành không?

Nếu bạn cần Cứu hộ dọc đường khi gặp sự cố, hãy gọi đến đường dây tổng đài chuyên biệt và miễn phí 1800-6234.

Ford Việt Nam lần đầu tiên chính thức ra mắt sản phẩm Dịch vụ Hỗ trợ cứu hộ Ford 24/7 - Roadside Assistance, hỗ trợ quý khách hàng mọi nơi mọi lúc. Sản phẩm nằm trong gói Dịch vụ mở rộng của Ford và được cung cấp bởi Allianz – đối tác toàn cầu của Ford.

Sản phẩm Dịch vụ Hỗ trợ cứu hộ Ford 24/7 - Roadside Assistance sẽ được tặng cho tất cả khách hàng mua xe mới từ 01/01/2020 tại hệ thống Đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam và có thời hạn 3 năm hoặc 100.000 KM (tùy theo điều kiện nào đến trước). Để biết liệu xe của bạn có được bao gồm hỗ trợ cứu hộ dọc đường hay không, vui lòng gọi điện đến tổng đài chuyên biệt và miễn phí 1800-6234 để được tư vấn. Nếu xe của bạn hết thời gian bảo hành hoặc không có gói bổ sung dịch vụ hỗ trợ Ford 24/7, bạn sẽ phải trả chi phí phát sinh cho việc sử dụng dịch vụ này.

Với mong muốn mang đến sự an tâm, thoải mái cho khách hàng trên mọi hành trình, Ford Việt Nam giới thiệu gói sản phẩm dịch vụ mở rộng Roadside Assistance bao gồm 4 dịch vụ:

• Hỗ trợ Kích bình ắc quy lưu động không giới hạn số lần
• Hỗ trợ thay lốp dự phòng(*) không giới hạn số lần
• Hỗ trợ 05 lít nhiên liệu khi xe hết nhiên liệu (**)
• Hỗ trợ kéo xe miễn phí về Đại lý gần nhất (***) không giới hạn số lần và khoảng cách.

(*) Áp dụng với trường hợp xe có sẵn lốp dự phòng

(**) Nhiên liệu theo khuyến nghị của Nhà sản xuất – 1 lần sử dụng duy nhất.

(***) không áp dụng với trường hợp xe bị tai nạn. Ngoài ra, nếu bạn muốn kéo xe đến đại lý yêu thích thì bạn sẽ phải trả chi phí phát sinh là khoảng cách từ đại lý gần nhất đến đại lý yêu thích của bạn.

Bốn dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí 1800-6234.

Ngoài ra, sau thời hạn 3 năm hoặc 100.000 KM (tùy theo điều kiện nào đến trước), bạn có thể mua bổ sung gói Dịch vụ hỗ trợ cứu hộ Ford 24/7 bán lẻ 1 năm từ 37 tháng đến 84 tháng. 

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Đại lý ủy quyền của Ford.