Tôi đặt dịch vụ trực tuyến như thế nào?

d32f47f2-aebd-4e18-a25b-f7c3f4358c33.jpg

Đặt lịch Dịch vụ Trực tuyến

Mang đến giải pháp tiện lợi cho Khách hàng

Giờ đây Khách hàng có thể đặt lịch làm dịch vụ nhanh chóng nhờ tính năng Đặt lịch Dịch vụ Trực tuyến của Ford.​ Khách hàng dễ dàng đặt lịch làm dịch vụ tại bất kỳ đâu và bất kỳ thời điểm nào, với Đại lý thuận tiện chỉ đơn giản với vài thao tác.

img1 img2 img3

Đặt lịch dịch vụ tại Đại lý Ford


Giờ đây, bạn có thể đặt dịch vụ với Đại lý Ford ưa thích bằng cách sử dụng giải pháp trực tuyến trên trang website Ford. Chỉ cần điền thông tin vào biểu mẫu trên Website và chọn đại lý dịch vụ ưa thích để chiếc xe Ford của bạn được bảo dưỡng một cách thuận tiện và dễ dàng. Bạn cũng có thể sửa thông tin lịch làm dịch vụ của mình bất cứ lúc nào hoặc thao tác hủy lịch nếu bận.

Dịch vụ Bảo dưỡng Nhanh 60 phút


Chúng tôi hiểu thời gian của bạn là vàng. Dịch vụ Bảo dưỡng Nhanh 60 phút luôn sẵn sàng phục vụ để bạn có thể tiết kiệm tối đa thời gian và nhanh chóng quay trở lại hành trình.

Dịch vụ Nhận & Giao xe tận nơi


Với dịch vụ Nhận & Giao xe tận nơi, chúng tôi sẽ tiếp nhận và giao xe Ford của bạn tại nhà, văn phòng hoặc tùy thuộc theo nhu cầu của bạn trước và sau khi xe được bảo dưỡng.

Hướng dẫn Xem thông tin chi tiết đơn hẹn, Dời lịch, Hủy lịch

Với những khách hàng đã có lịch hẹn Dịch vụ, Khách hàng có thể dễ dàng quản lý lịch hẹn bằng cách xe lại thông tin chi tiết lịch hẹn/đổi lịch/hủy lịch đơn giản với vài thao tác như sau:

  1. Truy cập vào website ford.com.vn 
  2. Chọn phần đặt lịch dịch vụ ở thanh điều hướng dưới góc phải màn hình

da6a6578-4945-414a-a81c-aff82bd8ea3f.png

  1. Chọn "Đặt lịch ngay"

088997a2-5d20-4055-8601-8d7e04742502.png

  1. Chọn "Quản lý lịch đặt hẹn"

55a5be7c-9f00-41b9-b9bc-3faae751cc4f.png

  1. Bạn có thể nhập mã ID lịch hẹn hoặc Biển số xe & Số điện thoại

4dfcc5d2-cd16-47f8-a17e-3bd3b5492701.png

  1. Bạn chọn "ID Lịch hẹn" và nhập số ID (ID lịch hẹn là mã lịch hẹn mà hệ thống gửi xác nhận qua email/SMS sau khi đơn hẹn Dịch vụ được tạo)

1c504d1b-87a9-49ea-91f6-deb436f8c7f4.png

  1. Bạn có thể quản trị đơn hẹn của mình bằng cách:
    • Thông tin chi tiết
    • Đặt lịch lại (dời lịch)
    • Hủy đơn hẹn

ba0352b4-19d8-45c7-a2c1-9ab198b572af.png

Nếu muốn dời lịch sang ngày giờ khác, bạn chọn "Đặt lịch lại"

  1. Bạn chọn ngày giờ mới mà bạn muốn thay đổi và sau đó chọn "Đặt lịch lại"

8eb603c0-05ab-41d7-a996-5bdb288fdfe2.png

  1. Nếu muốn hủy lịch, bạn chọn "Hủy bỏ"

688454d7-d753-4899-a1b2-a3930ac4e648.png

  1. Bạn chọn một lý do và để lại bình luận, sau đó chọn "Hủy lịch đặt hẹn"

e9679378-c547-40da-96d5-d166d8ed69f4.png

Tại mỗi thao tác dời lịch hoặc hủy lịch hẹn, bạn cũng sẽ nhận được SMS/Email xác nhận tương ứng

bab96784-114e-40e7-a5d7-c5dd1e17aa66.png

Để đặt lịch dịch vụ, vui lòng truy cập vào đây