Bảo hành chi trả cho những mục nào?
Có nhiều bảo hành khác nhau dành cho các sản phẩm Ford. Bạn cũng có quyền được thay thế hoặc hoàn tiền cho sai sót lớn và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác có thể lường trước một cách hợp lý. Bạn cũng có quyền được sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu hàng hóa không có chất lượng có thể chấp nhận được và sai sót đó chưa đủ để tạo thành sai sót lớn.
Bảo hành xe mới (New Vehicle Warranty) Ford Express
Bảo hành này chi trả cho việc sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào của xe bị phát hiện có lỗi do lỗi sản xuất hoặc vật liệu trong thời hạn bảo hành. Bộ phận này sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí bởi bất kỳ đại lý được ủy quyền nào, cho dù có bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu xe trong suốt thời hạn Bảo hành xe mới (New Vehicle Warranty) Ford Express.
Bảo hành Phụ tùng
Công ty ô tô Ford Việt Nam sẽ sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng hoặc phụ kiện Ford mới hoặc tái sản xuất của Ford nếu được phát hiện là lỗi trong vật liệu hoặc chất lượng gia công do nhà máy cung cấp, trong thời hạn bảo hành của phụ tùng hoặc phụ kiện bảo dưỡng hoặc khoảng thời gian còn lại của Bảo hành xe mới (New Vehicle Warranty) Ford Express, tùy thuộc vào thời điểm lắp phụ tùng hoặc phụ kiện.
Các hư hỏng, gỉ sét bề mặt do xước hoặc đá văng không được chi trả và có những trường hợp loại trừ khác. Có những trường hợp loại trừ nào Nếu không phát sinh do lỗi vật liệu hoặc do lắp ráp thì chi phí bảo dưỡng và vật tư hao mòn sẽ không được chi trả theo Bảo hành xe mới (New Vehicle Warranty) Ford Express. Mặc dù trên trang bảo hành quy định những yêu cầu bảo dưỡng tối thiểu nhưng điều kiện khí hậu và vận hành hoặc thói quen lái xe có thể yêu cầu thực hiện các dịch vụ bảo dưỡng bổ sung hoặc thường xuyên hơn. Vui lòng tham khảo các điều kiện nghiêm trọng/bất thường trên trang bảo hành. Đại lý bảo dưỡng có thể tư vấn cho bạn về những vấn đề này.
Trừ khi bắt buộc do lỗi vật liệu hoặc do lắp ráp trong nhà máy, các hạng mục bảo dưỡng mà bạn có thể được yêu cầu chi trả bao gồm:
- cân chỉnh động cơ,
- bảo dưỡng thiết bị trong hệ thống kiểm soát khí thải,
- vệ sinh hệ thống nhiên liệu, cân bằng và căn chỉnh bánh xe,
- điều chỉnh ly hợp hoặc phanh,
- loại bỏ tiếng rít và lạch cạch trên thân xe và nói chung siết chặt các bộ phận,
- pin cho bàn phím (nếu được lắp),
- thay thế các hạng mục như bộ lọc dầu/nhiên liệu/không khí, van kiểm soát khí thải, bugi, lưỡi cần gạt nước, đai dẫn động và các đai khác, các ống và má phanh và ly hợp, thêm dầu bôi trơn,
- sửa chữa/thay thế ốp và các vật tư bên ngoài,
- sửa chữa/khắc phục chỗ bong sơn, vết lõm, vết xước, sứt mẻ và các vết
- sửa chữa hoặc thay thế lốp xe do:
- hao mòn thông thường,
- hỏng do bị cắt, thủng, méo, phồng và hỏng do va chạm (do lề đường lát đá hoặc ổ gà),
- hỏng do bị chọc thủng hoặc sửa chữa lốp hoặc
- hỏng do bơm hoặc căn chỉnh không đúng cách, xích bọc lốp, đua xe, người lái lạm dụng cho lốp quay (ví dụ như khi tắc trong bùn hoặc tuyết), lắp hoặc tháo không đúng cách.
Hãy nhấp vào đây để xem thêm chi tiết về Bảo hành xe mới (New Vehicle Warranty) Ford Express.