Tại sao tính năng khóa/mở khóa từ xa của tôi không hoạt động trong ứng dụng Ford app?
Nếu lệnh khóa/mở khóa* từ xa của bạn không thành công trong ứng dụng Ford app, hãy thực hiện các bước sau:
- Đảm bảo rằng xe của bạn không ở trong Chế độ ngủ sâu (Deep Sleep mode).
- Kiểm tra tất cả các cửa, cửa sau, cốp xe và nắp ca-pô để đảm bảo không có cửa nào đang mở.
- Khởi động lại thiết bị di động của bạn và thử lại lệnh khóa/mở khóa.
- Hãy thử khóa cửa bằng chìa khóa điện tử để đảm bảo không có vấn đề gì với cửa xe của bạn.
Nếu chìa khóa điện tử của bạn hoạt động nhưng ứng dụng Ford app thì không, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ứng dụng Ford app để được trợ giúp thêm.
Lưu ý:
- Cửa sổ và cửa sổ trời của bạn sẽ không tự động đóng khi được khóa từ xa bằng ứng dụng Ford app.
- Ford không khuyến khích việc khóa chìa khóa trong xe vì lo ngại về an toàn và nguy cơ mất cắp.
- Ford không thể khóa hoặc mở khóa cửa xe của bạn từ xa trong trường hợp chìa khóa của bạn bị khóa trong xe. Nếu bạn hoàn toàn không thể vào trong xe, hãy liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ trên đường (Roadside Assistance)** để được hỗ trợ thêm.
Thông tin bổ sung
Làm cách nào để sử dụng tính năng Khóa và Mở khóa từ xa?
*Khóa/mở khóa từ xa yêu cầu cửa có khóa điện.
**Dịch vụ Hỗ trợ trên đường được bao gồm cho một số chủ sở hữu nhất định và dành cho tất cả mọi người với một khoản phí cho mỗi lần sử dụng dịch vụ. Ford có quyền thay đổi các chi tiết của chương trình mà không cần thông báo trước.
Ứng dụng Ford app, tương thích với các nền tảng điện thoại thông minh chọn lọc, có sẵn để tải xuống. Cước phí tin nhắn và dữ liệu có thể được áp dụng.