Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi làm mất thiết bị của mình và FordPass® vẫn đang hoạt động?
Điện thoại di động bị mất có thể cho phép truy cập vào (các) tài khoản Ứng dụng FordPass của bạn, từ đó có thể vượt qua hàng rào bảo mật của xe bạn. Hãy sử dụng các bước dưới đây để lấy lại bảo mật.
- Để giữ bảo mật số điện thoại và tài khoản của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động và:
- Hủy SIM hiện tại của bạn.
- Làm một SIM và điện thoại mới, nếu cần.
- Thực hiện Đặt lại FordPass Connect để xóa ủy quyền người dùng.
- Sử dụng một thiết bị mới hoặc tạm thời mà tương thích với FordPass.
- Tải FordPass xuống từ App Store® (iOS®) hoặc Google Play™ (Android™).
- Mở FordPass và bắt đầu đặt lại mật khẩu.
- Nhập thông tin đăng nhập mới trên màn hình đăng nhập FordPass sau khi đặt lại mật khẩu của bạn.
- Kiểm tra danh sách xe bạn trong khi tải FordPass.
Tiếp tục kích hoạt lại xe bạn để có quyền truy cập đặt lệnh và điều khiển.
Lưu ý quan trọng: Chỉ cấp quyền Lệnh từ xa cho các tài khoản bạn biết và tin tưởng.
Nếu bạn không thể hoàn thành bất kỳ bước nào ở trên với FordPass, vui lòng liên hệ với Người hướng dẫn để được trợ giúp thêm.